这是描述信息
这是描述信息

质量方针、目标及服务承诺

3.1 质量方针

为满足社会各界客户对本公司检验检测服务的质量要求,并确保这一要求贯彻于公司的全部检验检测活动,本公司向社会发布质量方针如下:

质量是生命  市场是命脉

3.2 质量目标

3.2.1依据《检验检测机构资质认定评审准则》、CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》及相关法律法规建立并不断完善管理体系,确保持续有效运行,使公司检验检测能力得到不断提高;

3.2.2努力维护检验检测活动的独立性、公正性,确保检测数据准确可靠。规范化检测率100 %;检验检测报告真实率100 %;客户抱怨答复率100%;非对方责任合同履行率100%;顾客满意率≥95%;检验检测报告内部差错率<1%,发出检验检测报告重大技术错误率为0。

3.3服务承诺

独立公正  科学准确  诚实守信  客户满意

3.3.1不受来自经济、行政等方面的干预和压力,确保检验检测行为独立公正;

3.3.2遵守国家有关法律法规,执行现行有效的标准、规范,选用先进的仪器设备,确保检验检测方法科学,检验检测数据及结果准确;

3.3.3诚信经营,履行社会责任;信守合同,做到高效守时;

3.3.4对客户提供热忱、优质服务,受理客户抱怨认真调查、客观分析,及时作出令客户满意的答复;

CONTACT INFORMATION

联系方式

淄博市淄川区洪山镇蒲松龄故居迎宾大道91号

 

0533-5859948

sdrljc@163.com

OFFICIAL ACCOUNTS

公众号

欢迎关注我们的官方公众号

公众号二维码

ONLINE MESSAGE

联系方式

留言应用名称:
客户留言
描述:
验证码